Question 1

Welche Produkte stellt Alcodec her?

Accepted Answer

Alcodec fertigt Premium-Aluminiumsysteme einschließlich bioklimatischer Pergolen (Luxa 500, 700, 800), Zip-Screens (Luxa 100-Serie), Glasgeländer (VisioMod FS 1500/3000/7000), Aluminiumgeländer (EasyMod), Carports, Wintergärten, Schiebe- und Faltglassysteme sowie Brise-Soleil-Läden.

Question 2

Wo befindet sich Alcodec?

Accepted Answer

Unsere 12.000 m² Produktionsstätte befindet sich in Gebze, Kocaeli, Türkei — strategisch zwischen Istanbul und den großen Verschiffungshäfen gelegen.

Question 3

In welche Länder exportiert Alcodec?

Accepted Answer

Wir exportieren nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Italien, Rumänien und weitere europäische Märkte. Unser Hauptfokus liegt auf der DACH-Region.

Question 4

Welche Zertifizierungen hat Alcodec?

Accepted Answer

Alcodec verfügt über QUALICOAT-, CE-, EN 1090- und ISO 9001-Zertifizierungen. Wir verwenden TIGER Coatings Pulverbeschichtung in jeder RAL-Farbe.

Question 5

Was ist eine bioklimatische Pergola?

Accepted Answer

Eine bioklimatische Pergola verfügt über verstellbare Aluminium-Lamellenflügel (0°–135°) zur Steuerung von Sonnenlicht, Belüftung und Regenschutz. Die Luxa 700 ist motorisiert, die Luxa 500 wird manuell bedient.

Question 6

Welche Windbeständigkeit haben Ihre Zip-Screens?

Accepted Answer

Unsere Luxa 100 Zip-Screens sind für Windgeschwindigkeiten bis 130 km/h getestet dank des zipgeführten Schienensystems.

Question 7

Welche Glasstärken sind für Geländer verfügbar?

Accepted Answer

Unsere VisioMod-Glasgeländer verwenden VSG-Sicherheitsglas. Optionen reichen von 6+6mm bis 15+15mm je nach System und Windlastanforderungen.

Question 8

Kann ich Alcodec-Händler werden?

Accepted Answer

Ja! Wir erweitern aktiv unser Händlernetz in Europa. Kontaktieren Sie uns über das Händleranfrageformular für Partnerschaftsmöglichkeiten.

Question 9

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Accepted Answer

Standardlieferzeiten betragen 4–6 Wochen ab Auftragsbestätigung. Sonderkonfigurationen können zusätzliche Zeit erfordern.

Question 10

Bieten Sie technischen Support?

Accepted Answer

Ja, wir bieten umfassenden technischen Support einschließlich Montageanleitungen, Statikberechnungen, AutoCAD-Zeichnungen, Produktschulungen und Vor-Ort-Support.

Question 11

Wie lang ist die Garantie?

Accepted Answer

Wir bieten 10 Jahre Strukturgarantie auf alle Aluminiumkomponenten, 5 Jahre auf die Pulverbeschichtung und 2 Jahre auf Motor- und Elektronikteile. Dank QUALICOAT-zertifizierter TIGER Coatings ist Farbbeständigkeit langfristig gewährleistet.

Question 12

Bieten Sie einen Montageservice an?

Accepted Answer

In der Türkei montieren wir mit eigenem Team. In Europa arbeiten wir mit autorisierten Montagepartnern. Alle Produkte werden mit detaillierter Montageanleitung geliefert — erfahrene Teams können die Installation selbst durchführen.

Question 13

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Standardprodukte: 3-5 Wochen ab Auftragsbestätigung. Sondermaße und -farben: 5-7 Wochen. EU-Lieferung per LKW frei Haus. Für dringende Projekte bieten wir beschleunigte Produktion an.

Question 14

Wie funktionieren Ihre Online-Tools?

Accepted Answer

Unsere 10 kostenlosen Online-Tools helfen Ihnen bei der Projektplanung: Technische Vorprüfung (Windlast, Glasdicke), Produktfinder (4-Schritte-Auswahl), 3D Konfigurator (EasyMod Design) und Kostenvergleich (relatives Budget).

Question 15

Warum Alcodec wählen?

Accepted Answer

Alcodec ist ein Hersteller mit eigener Fabrik — kein Zwischenhändler. Das bedeutet Qualitätskontrolle, Preisvorteil und Flexibilität bei Sonderanfertigungen. Fertigung nach EN 1991-1-1 und DIN 18065, QUALICOAT II Beschichtung, A4-Edelstahl-Verankerung und 10 Jahre Strukturgarantie sind Standard.

FAQ — Pergola, Geländer, ZIP-Screen